网格化管理通过合理的制度化安排，可以实现政府的管理与服务职能在基层社会中的有效延伸，一定程度上起到了服务民生和改善基层社会工作的目的。例如，平安智慧社区系统搭建，网格员通过上门为群众提供零距离服务，从而提高社区服务的精细化水平。因此，网格化管理的一个发展方向是强化网格的服务功能。

在网格化管理中，要进一步发挥网格化管理更贴近群众需求、数字技术更精准刻画群众需求的优势，推动网格管理向网格服务转变，通过网格集成服务、贴心服务、精准服务，有效回应百姓诉求、化解矛盾问题，提升治理水平。同时，充分运用现代数字技术，依托地理网格、信息网络等技术，加快信息搜集、分析、流转，实现各类信息的高的效率的处理、有效利用，不断丰富基层社会治理和联系服务群众的方法手段。

当网格化遇上互联网

强力支撑网格化服务管理——方便更省心

通过在街道创建社区网格化信息化指挥中心，构建大数据基础信息库，平安智慧社区系统，准确掌握社区动态，平安智慧社区系统多少钱，及时协调解决居民各种诉求。邻里有了矛盾、哪家老人生活不便需要多照顾，哪家生活困难需要帮助，社区里哪里的街道不干净等等，民众将需求上报，平安智慧社区系统建设，网格员di一时间掌握情况，给予相应的解决方法，网格化让社区服务更省心。

网格化管理的要点：

加大宣传，网格管理活动知晓化

加强宣传引导力度，有效提高“网格化管理、组团式服务”工作的知晓度和参与率。一方面在社区实行工作制度上墙、服务团队亮相。利用宣传栏、黑板报等平台，把本社区的网格化管理工作目标、工作纪律、工作例会、网格组长职责等相关制度及服务团队成员信息全部上墙公布，另一方面，在各社区探索开展信息沟通活动，通过邀请居民代表、党员代表、相关单位干部代表与服务团队成员定期面对面交流，坦诚听取意见建议，现场解答群众疑惑，协调解决存在难题，切实提高“网格化管理、组团式服务”工作的知晓度和参与率。

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